|
СВОЕВРЕМЕННОЕ РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ
Проводимая работа по диалогу с народом, решению обращений и жалоб граждан, устранению выявленных недостатков дает свои результаты. Народные приемные, организованные по инициативе главы нашего государства, облегчают заботы людей. Созданная в г. Чирчике в соответствии с Указом Президента Республики Узбекистан Шавката Мирзиёева "О мерах по коренному совершенствованию системы работы с обращениями физических и юридических лиц" от 28 декабря 2016 года Народная приемная Президента Республики Узбекистан способствует своевременному рассмотрению и объективному решению вопросов по обращениям граждан.
Все поступившие заявления и жалобы рассматриваются объективно и своевременно. Население довольно тем, что заявления и жалобы рассматриваются на основе принципов объективности и положительно решаются. По состоянию на 21 апреля в Народную приемную Президента в г. Чирчике поступило 565 обращений. Большинство из них касаются вопросов жилья, трудоустройства, пенсионного обеспечения и социальной сферы. Большая часть поднимаемых населением проблем решается на месте, остальные берутся под контроль. Из общего количества обращений 63 обращения касались - сферы пенсионного обеспечения. 37 обращений - вопросов обеспечения природным газом, электричеством, питьевой водой и начисления коммунальных платежей, 65 - вопросов трудоустройства. Из них 107 обращений удовлетворены, по 315 обращениям даны обоснованные правовые консультации, 139 обращений рассматриваются соответствующими государственными и хозяйственными органами.
Наряду с оперативным принятием решений по заявлениям, жалобам и предложениям граждан здесь налажено проведение всестороннего анализа причин и условий их возникновения, мониторинга по направлениям. По итогам анализа результатов, проводимого в конце каждой недели, комплексно изучается направление некоторых заявлений, жалоб или предложений, и принимается решение.
Таким образом, народные приемные создают широкие возможности для непосредственного общения с населением, оперативного решения проблем на местах. Решая проблемы людей, они способствуют укреплению доверия к государству, веры в справедливость. Все это является ярким подтверждением того, что в нашей стране, где права и интересы человека являются высшей ценностью, не народ служит государственным органам, а государственные органы - народу.
Ж. ХУЖАЕРОВ, заведующий Народной приемной Президента Республики Узбекистан в г. Чирчике.
gazetachirchik@umail.uz
|
|